3utools — Dasar Privasi & Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 3utools mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 3utools, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan berkesan dan selamat. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Maklumat akaun yang dikumpul semasa pendaftaran merangkumi nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir (untuk pengesahan umur) dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memastikan hanya pengguna yang layak (berumur 18 tahun ke atas) boleh menggunakan platform.
Maklumat peranti dan pelayar dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada peranti anda dan mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) akan diproses melalui saluran pihak ketiga yang selamat. 3utools tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran akaun bank secara langsung — hanya maklumat ringkasan transaksi yang disimpan untuk tujuan rekod dan audit.
Data penggunaan seperti rekod perlawanan yang ditonton, permainan yang dimainkan, masa sesi aktif, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan antara muka platform turut dikumpul untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan integriti platform.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh 3utools digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengendalikan dan menguruskan akaun pengguna serta memproses transaksi kewangan dalam RM.
- Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan pematuhan had umur minimum 18 tahun.
- Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan akaun atau transaksi.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta penggunaan akaun berganda.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan terma dan dasar.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
3utools tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data anda kepada pengiklan luar tanpa persetujuan anda yang jelas.
Kuki, Penjejakan & Teknologi Berkaitan
Platform 3utools menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan di platform:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang tamat apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki tetap: Disimpan pada peranti anda untuk jangka masa tertentu. Digunakan untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk jika anda memilih fungsi "Ingat Saya".
- Kuki analitik: Dikumpul secara tanpa nama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang sering dikunjungi, masa yang dihabiskan dan aliran navigasi am.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform seperti keupayaan log masuk automatik.
Bagaimana Data Anda Disimpan & Dilindungi
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan terpenting bagi 3utools. Semua data peribadi yang disimpan di pelayan kami dilindungi menggunakan beberapa lapisan keselamatan:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan platform.
- Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna untuk tujuan sokongan yang sah.
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan atau percubaan capaian tanpa izin.
- Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
3utools tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dikongsi dengan pembekal FPX atau eWallet yang diluluskan.
- Pihak berkuasa: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, maklumat yang diperlukan akan diberikan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pencegahan penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja bersama 3utools diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 3utools di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada syarat-syarat tertentu seperti kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.
- Hak Pembatasan: Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda dibatasi dalam keadaan tertentu.
- Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan-tujuan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 3utools melalui e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas dalam tempoh 7 hari bekerja.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis di platform sebelum berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Hubungi Kami
Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, hubungi kami melalui:
E-mel: [email protected]
Kami akan membalas dalam tempoh 7 hari bekerja.
Semak Soalan LazimDokumen Dasar Lain
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 3utools sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data dan privasi akaun anda.